Hotel Astoria Recenze

Hotel má nejlepší léta za sebou, koberce by si zasloužily vyměnit. Zarazilo nás, že v rámci polopenze není k večeři alespoň jeden nealkoholický nápoj zdarma, případně kohoutková voda, karafa na stůl. Večeře: výběr jen ze 3 jídel. Ryba, těstoviny či dušená zelenina bez chuti, miniřízky tuhé, jídlo bylo studené. Pokud už nabízíte tak málo, ať se to tedy dá aspoň jíst. Personál restaurace působil velmi otráveně. V 6h ráno nás probudil cigaretový kouř pod našimi okny, doporučuji vylepit zákaz kouření v okolí hotelu, i pro personál.

900 Kč na osobu - malý pokoj, kdyby byla horka, nepříjemné. Odřený koberec budí dojem nádražní nocležny. Protože z centrály došla naše rezervace až na poslední chvíli, nerozdělené postele, ač byly v požadavku. TV z vedlejšího pokoje dobré slyšitelné i v pokoji našem

Bohužel netekla tepla voda. Ve 30 stupních to nebylo ideální. Výběr jídel při večeři nebyl moc rozmanitý. Tři jídla. Chuťově mi to moc nevyhovovalo, ale manžel si nestěžoval, takže věc názoru. Horší byla rozhodně ta teplá voda.

recepční na co jsme se ,zeptali, to nevěděla,dvojí schody do restaurace, v pokoji zima, okna netěsní,

Koupelna pokoje v přízemí naprosto ledová a především podlaha. Osprchovat se bylo téměř za trest (v červenci). Ručníky neměly kde schnout a služba je ráno nevyměnila...zůstaly mokré na podlaze. Kuchyňka s rozkládací pohovkou měla zvláštní nepříjemný odér. Dětem v jídelně nikdo z personálu nenabídl pomoc, přestože bylo vidět jak bezradně něco hledají. Jeden z personálu popíjel ve službě pivo na stojáka ve dveřích do kuchyně. Sladké pečivo a dezerty spíše podprůměrné. Bazén - personál prakticky nesledoval dění v bazéně.

- Nehorázné ceny v aquacentru Agricola, 1,5h:390,-kč, přitom nepoměr ceny a kvality, na internetu neaktuální ceník z roku 2019,navýšení více jak 100% -na lázně špatná možnost stravování v poledne, v restauraci U vodopádu zastaralý výběr jídel, samé hranolky, žádná zdravá strava -v hotelu krásné koupelny, ale špatná výška WC, pro méně pohyblivé a starší lidi je utrpení si sedat a stávat, zvlášť když chybí madla

Neskutečný hluk v nočních hodinách...cca do třetí hodiny ráno. Bohužel jsme po takové noci byli tak unavení, že jsme museli (při představě ještě jedné takové noci) předčasně již po jednom dni pobyt ukončit. Chybí zde noční recepční a služba 24 hodin denně, která by jistě takovéto hosty usměrnila. Thajská masáž nebyla špatná, ale masérka neuměla slovo česky, což je docela problém, pokud jí člověk potřebuje říci např. více o svém zdravotním stavu...

V jidelne vse dobre organizovano, koberec bohuzel ve velmi spatnem stavu, fleky. Velmi neesteticke. V lazenskem centru Agrikola, nektere pristroje se nedesinfikuji, u van s radonovou vodou, tedy jde o vstup, chyby stupinky. Tez je asi nedostatek personalu, hlavne u masazi, stridani personalu. Ve 14 dnech, 3 maserky.

- bez výhrad

Ne příliš pohodlné matrace

1) Potřebné změny času odpoledních procedur, které se vám nehodí skrze odpolední plánovaní výletů ( příklad na Klínovec, Boží Dar , nejsou dostupné do hodiny ) , kdy jsou zpoplatněny 200 kč. 2) Zmatek v jídelně při odebírání kartiček s nárokem na večeři. V jídelně jsou stoly po celý pobyt k podání stravy libovolné, tzn. dnes sedím u stolu 1, zítra u 114 a pozítří třeba u stolu 33 a tím pádem vzniká zmatek, kdo na večeři z klientů v ten den byl a kdo ne. Nic jiného v době podávání stravy servírky neřeší, než jestli jste dal kartičku na jídlo nebo ne. Kartičky na večeři obdrží klient na recepci v době příjezdu na hotel ( kolik večeří - tolik kartiček ). Stačilo by sedět po celý pobyt u jednoho stolu a problém by byl vyřešen. Úklidem stolu po odchodu klienta - je uklizen + bez příboru = klient už na jídle byl.