+420 222 539 539
Mon - Fri: 8 am – 10 pm, Sat - Sun: 9 am – 10 pm

Hotel Astoria Reviews

Hotel ratings

92%
Perfect

by 25 reviews

  • Staff

    91%
  • Cleanliness

    96%
  • Equipment

    92%
  • Comfort

    93%
  • Value for money

    88%
Show reviews written by:
  • family with older children
  • family with young children
  • young couple
Sort by:
Show:

Kateřina Vavřincová

group of friends, 18.6.2018

Ústecký kraj

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Marie Bohuslávková

mature couple, 13.6.2018

Jihočeský kraj

  • Overall rating
90 %

(without text rating)

Personál
9
Služby
9
Čistota
10
Komfort
9
Cena/kvalita
8
Hotel Astoria replied to this review.
Děkujeme za velmi kladné hodnocení Vašeho pobytu. Doufáme, že i nadále budete našim spokojeným klientem v našich lázních.

S přátelským pozdravem

Michaela Kalčíková
Manažer klientského servisu komplexu Curie

Eliška Mohelníková

mature couple, 4.6.2018

Moravskoslezský kraj

  • Overall rating
94 %
  • Všechno

Personál
9
Služby
9
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
9

Eva Rábová

mature couple, 4.6.2018

Plzeňský kraj

  • Overall rating
90 %
  • při příchodu na pokoj-čisto personál na recepci i v restauraci příjemný procedury byly v délce jak bylo psáno na poukazu strava bohatá,výborná,včas doplňována velice ráda bych pobyt známým doporučila

Personál
10
Služby
10
Čistota
8
Komfort
9
Cena/kvalita
8
Hotel Astoria replied to this review.
Děkujeme za kladné hodnocení Vašeho pobytu. Jsme velice rádi, že s poskytovanými službami jste byla spokojená.
Budeme nesmírně potěšeni, když se s Vámi budeme moct setkat opět příště.

S přátelským pozdravem
Michaela Kalčíková
Manažer klientského servisu komplexu Curie

Anonym

group of friends, 20.5.2018

Karlovarský kraj

  • Overall rating
92 %
  • Pobyt se mi velmi líbil, personál byl příjemný, ubytování pěkné, čistota perfektní. Měla jsem polopenzi, nabídka jídel byla více než rozmanitá. Prostředí lázní pěkně upravené, balzám na duši.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
8
Cena/kvalita
8
Hotel Astoria replied to this review.
Děkujeme velice za kladné hodnocení Vašeho pobytu. Jsme velice rádi, že pobyt se Vám líbil a byl jste s našimi službami spokojen.
Budeme nesmírně potěšeni, když se s Vámi budeme moct setkat opět příště a pevně doufám, že budete příště opět spokojen.

S přátelským pozdravem
Michaela Kalčíková - manažer komplexu Curie

Jiří Tláskal

single traveler, 9.5.2018

Ústecký kraj

  • Overall rating
88 %
  • moderní, hezké a pohodlné vybavení pokoje ochotný personál čistota výborná strava příjemný aquapark

  • procedury by mohly být delší a větší možnost výběru včetně skladby balíčku, např. indická masáž hlavy pro muže bez vlasů není úplně přínosem :-)

Personál
8
Služby
8
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
8
Hotel Astoria replied to this review.
Vážený pane Tláskal,

děkujeme za hodnocení Vašeho pobytu. Připomínky našich klientům jsou pro nás velmi důležité a my si veškeré návrhy ke zlepšení našich služeb vždy rádi vyslechneme.
Je nám velmi líto, že Váš pobyt nebyl z Vašeho pohledu naprosto dokonalý.
Za nedostatky se omlouváme. Budeme nesmírně potěšeni, když se s Vámi budeme moct setkat opět příště a pevně doufám, že budete spokojeni.
S přátelským pozdravem
Michaela Kalčíková
Manažer klientského servisu komplexu Curie

Jiří Fuksa

other group, 5.5.2018

Pardubický kraj

  • Overall rating
68 %

(without text rating)

Personál
7
Služby
7
Čistota
7
Komfort
6
Cena/kvalita
7

Marie Hrabětová

mature couple, 2.5.2018

Ústecký kraj

  • Overall rating
100 %
  • Byli jsme jen na víkendovém pobytu, moc se nám líbilo

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10
Hotel Astoria replied to this review.
Děkujeme za velice kladné hodnocení. Jsme rádi, že Váš pobyt proběhl k Vaší spokojenosti.
Budeme se těšit na Vaší další návštěvu v našich lázních.

S přátelským pozdravem
Michaela Kalčíková
Manažer klientského servisu komplexu Curie

Jindřiška Střížová

single traveler, 15.4.2018

Čeština

  • Overall rating
100 %
  • Všem, kteří váhají, doporučuji. Byla to paráda. Vyšlo i počasí, jídlo výborné, personál milý a ochotný. Bazén a procedury bez chyby. Pokud to vyjde příští rok zdravotně a finančně, jedu znovu. Ptejte se na lázenský mikrobus, lístky koupíte na recepci. Ideální je se popovézt a pak pomalu "po svých" zpátky do lázní.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

František Alický

mature couple, 16.3.2018

Ústecký kraj

  • Overall rating
96 %
  • Vstřícnost a ochota personálu

  • Malá kapacita jídelny na počet hostů.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
8
Cena/kvalita
10
Hotel Astoria replied to this review.
Vážený pane Aulický,

děkujeme Vám velice za kladné hodnocení Vašeho pobytu. Jsme velice rádi, že pobyt v lázních Jáchymov jste si užili.
Restaurace v LH Astoria se bude tento rok rekonstruovat a rozšiřovat.
Budeme rádi, když naše lázně opět navštívíte. Budeme se těšit na Vaší další návštěvu v lázních Jáchymov.
S přátelským pozdravem
Michaela Kalčíková
Manažer klientského servisu komplexu Curie

Jiří Orlíček

mature couple, 4.12.2017

Jihočeský kraj

  • Overall rating
80 %

(without text rating)

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Komfort
8
Cena/kvalita
8

Bohumila Vogelova

single traveler, 4.12.2017

Čeština

  • Overall rating
76 %
  • Hotelkomplex lezi v udoli, hezka poloha. Agricolakomplex, pomerne silne vyuzit, ale celkem dobre organizovane.

  • V jidelne vse dobre organizovano, koberec bohuzel ve velmi spatnem stavu, fleky. Velmi neesteticke. V lazenskem centru Agrikola, nektere pristroje se nedesinfikuji, u van s radonovou vodou, tedy jde o vstup, chyby stupinky. Tez je asi nedostatek personalu, hlavne u masazi, stridani personalu. Ve 14 dnech, 3 maserky.

Personál
7
Služby
7
Čistota
7
Komfort
10
Cena/kvalita
7
Hotel Astoria replied to this review.
Děkujeme Vám za recenzi. Jídelna Astoria bude na jaře roku 2018 renovovaná.

Vojtěch Poláček

mature couple, 5.9.2017

Čeština

  • Overall rating
98 %
  • Krásné lazenské prostředí, příjemné ceny, výborné jídlo

Personál
9
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Zdenka Misíková

single traveler, 28.8.2017

Čeština

  • Overall rating
100 %
  • Příjemné prostředí, vstřícný personál, výborná kuchyně. Doporučuji všem, kteří si chtějí odpočinout v klidném prostředí.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Michal Polesný

single traveler, 21.8.2017

Čeština

  • Overall rating
88 %
  • - výborné okolí - možnosti výletů - vše velmi blízko

  • - snídaně, večeře slabší

Personál
8
Služby
8
Čistota
10
Komfort
9
Cena/kvalita
9

Jana Křivková

single traveler, 25.7.2017

Čeština

  • Overall rating
100 %
  • Skvělý personál, dobré jídlo a hlavně velký výběr. Pokoje super. Krásné okolí.

  • O ničem nevím.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10
Hotel Astoria replied to this review.
Mnohokrát děkujeme za zhodnocení pobytu a jsme rádi, že jste u nás cítili dobře. Rádi Vás v našem hotelu opět v budoucnu uvítáme. Karel Denk, ředitel.

Anonym

other group, 5.6.2017

Středočeský kraj

  • Overall rating
78 %
  • - vynikající kuchyně - jídlo bylo opravdu velmi chutné z kvalitních surovin, výběr bohatý a přitom perfektně vyvážený - velmi vstřícný přístup personálu na recepci při ubytování, přestože náš příjezd byl dříve než čas stanovený pro vydání klíčů v pokynech - přesné dodržování času u předepsaných procedur ze strany personálu a to jak začátku procedury tak celkové doby jejího trvání - krásně udržované bezprostřední okolí hotelu

  • - bez výhrad

Personál
8
Služby
8
Čistota
9
Komfort
7
Cena/kvalita
7

Eva Uličná

mature couple, 30.4.2017

Ústecký kraj

  • Overall rating
84 %
  • pohoda, čistota a klid v hotelu pestrá nabídka stravy v rámci polopenze dobré načasování procedur ochota personálu hotelu i v balneo

  • v tomto ročním období nedostatek v nabídce dalších doprovodných kulturních a společenských akcí

Personál
8
Služby
8
Čistota
10
Komfort
8
Cena/kvalita
8

Vlasta Vinšová

single traveler, 17.4.2017

Čeština

  • Overall rating
88 %
  • Soukromí Klid Profesionální služby Výborná kuchyně

  • Chybí kultura, divadlo, společenský večer, tanec. Apod.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
6
Cena/kvalita
8

zuzana martanová

single traveler, 12.4.2017

Čeština

  • Overall rating
80 %
  • ubytování kvalitní léčebné procedury poctivé

  • organizace lidí při stravování - pokud je bufet stravování, bylo by jednodušší a ohleduplnější ponechat na lidech, kam si chtějí sednout podle volných míst - organizování míst připomínalo školní systém se zlobivými žáky, navíc kolikrát volných míst bylo méně než lidí na jídlo - naplánování procedur na jeden den při 3denním pobytu

Personál
6
Služby
7
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
7